“太谢谢你们了，那天如果没有你们帮我，我都不知道后面会怎么样。”8月13日上午，张师傅将一面印有“排忧解难，助人为乐”的锦旗送到保定站，对保定站值班站长何怡的及时救助表示衷心感谢。

事情的经过要追溯到8月9日中午12时许，一辆白色小轿车驶至保定站出口车道时，车上司机脸色苍白、表情难受：“你好，我很不舒服，应该是中暑了，我坚持不下去了。”司机向正当班的值班站长何怡求助。

只见车内乘客虚弱无力、面青唇白。何怡了解情况后，便立即取出藿香正气水让其服下，并安排在空调休息室休息数分钟，并提供了站上的绿豆汤提供给张师傅，张师傅的中暑症状逐渐缓解，脸上恢复了血色。因有急事着急赶路，张师傅好转后，便着急的离开了。对于何怡来说，这只是工作之中的举手之劳，并没有放在心上，但是对于被救助的张师傅来说却是及时雨。事后，张师傅回到保定站紧紧握着何怡的手，于是便有了开头一幕。

保定站的工作人员以实际行动诠释了“立足京石 服务社会”的宗旨，他们在力所能及的范围内尽可能地为过往司乘提供援助，解决难题，用优质的服务温暖每一位过往的司乘人员。